HP Pavilion не включается | Сервисный центр HP

Если вы не являетесь владельцем ноутбуков HP серии Pavilion, обратите внимание на эту статью.

Компания HP уделяет много внимания обеспечению стабильности работы своей продукции. В частности ноутбуки этой марки снабжаются продуманной системой самодиагностики. Поэтому, если ваш Pavilion G6 вдруг перестал включаться, и вместо этого мигает индикатором клавиши Caps Lock, то всё не так плохо.

Первым делом следует предпринять принудительный сброс. Для этого нужно:

Отключить блок питания и батарею.
Отсоединить все внешние устройства («флешки», мониторы, клавиатуры, мыши и прочее).
Зажать кнопку питания приблизительно на 15 секунд, не менее.
Подключить питание.
Попробовать включить компьютер.

Если процедура не дала ощутимых результатов, можно переходить к последующей диагностике. И, возможно, более решительным действиям.

Значение световых сигналов

Последователь миганий указывает на неисправный компонент. При этом сигналы для ноутбуков, изготовленных до и после апреля 2015-го года, различаются. В таблицах ниже приведены значения сигналов (цвет сигнала не важен, обращать внимание следует только на последовательность).

Таблица световых сигналов Num/Caps Lock для ноутбуков, выпущенных позже 04.2015
Последовательность сигналов	Значение сигнала	Действия пользователя
2 медленных – 2 быстрых	BIOS повреждён и не может быть восстановлен автоматически	Выполнить процедуру восстановления при помощи съёмного носителя.
3 медленных – 2 быстрых	Оперативная память не отвечает на запрос инициализации от контроллера BIOS	Открыть сервисную крышку корпуса и вынуть оперативную память. Протереть контакты ластиком и попробовать поместить в другой слот. В случае необходимости установить новый модуль памяти.
3 медленных – 3 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы	Проблемы во время проверки графического адаптера	Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр. Попытки самостоятельного ремонта, скорее всего, приведут к окончательной поломке.
3 медленных – 5 быстрых	ЦП не обнаружен	Обратиться в сервисный центр. Возможно, повреждён сокет материнской платы.
4 медленных – 2 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы	Превышение температуры ЦП	Выключить ноутбук, и дождаться, пока он остынет. Провести чистку и обслуживание системы охлаждения. В случае теплового повреждения компонентов обратиться в СЦ
4 медленных – 3 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы	Слишком высокая температура окружающей среды
4 медленных – 4 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы	Перегрев видеокарты
5 медленных – 3 быстрых	Не отвечает встроенный контроллер BIOS	Попробовать включить ноутбук без подключённых периферийных устройств. В случае неудачи обратиться за профессиональной помощью.
5 медленных – 4 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы	Процедура POST не может быть завершена

Таблица световых сигналов Num/Caps Lock для ноутбуков, выпущенных раньше 04.2015
Последовательность сигналов	Значение сигнала	Действия пользователя
1	ЦП неисправен	Обратиться в сервисный центр. Возможно, повреждён сокет материнской платы.
2	BIOS повреждён	Дождаться завершения автоматического восстановления BIOS. В случае неудачи выполнить восстановление вручную.
3	Модуль оперативной памяти неисправен	Открыть сервисную крышку корпуса и вынуть оперативную память. Протереть контакты ластиком и попробовать поместить в другой слот.
4	Видеокарта неисправна	Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр. Попытки самостоятельного ремонта , скорее всего, приведут к окончательной поломке.
5	Неисправность материнской платы	Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр.
6	BIOS не прошел проверку подлинности	Дождаться завершения автоматического восстановления BIOS. В случае неудачи выполнить восстановление вручную.