Ноутбук HP Pavilion не включается, чёрный экран и мигающий Caps Lock

Узнать стоимость и сроки ремонта

Если вы не являетесь владельцем ноутбуков HP серии Pavilion, обратите внимание на эту статью.

Компания HP уделяет много внимания обеспечению стабильности работы своей продукции. В частности ноутбуки этой марки снабжаются продуманной системой самодиагностики. Поэтому, если ваш Pavilion G6 вдруг перестал включаться, и вместо этого мигает индикатором клавиши Caps Lock, то всё не так плохо.

Первым делом следует предпринять принудительный сброс. Для этого нужно:

  1. Отключить блок питания и батарею.
  2. Отсоединить все внешние устройства («флешки», мониторы, клавиатуры, мыши и прочее).
  3. Зажать кнопку питания приблизительно на 15 секунд, не менее.
  4. Подключить питание.
  5. Попробовать включить компьютер.

Если процедура не дала ощутимых результатов, можно переходить к последующей диагностике. И, возможно, более решительным действиям.

Значение световых сигналов

Последователь миганий указывает на неисправный компонент. При этом сигналы для ноутбуков, изготовленных до и после апреля 2015-го года, различаются. В таблицах ниже приведены значения сигналов (цвет сигнала не важен, обращать внимание следует только на последовательность).

Таблица световых сигналов Num/Caps Lock для ноутбуков, выпущенных позже 04.2015
Последовательность сигналов Значение сигнала Действия пользователя
2 медленных – 2 быстрых BIOS повреждён и не может быть восстановлен автоматически Выполнить процедуру восстановления при помощи съёмного носителя.
3 медленных – 2 быстрых Оперативная память не отвечает на запрос инициализации от контроллера BIOS Открыть сервисную крышку корпуса и вынуть оперативную память. Протереть контакты ластиком и попробовать поместить в другой слот. В случае необходимости установить новый модуль памяти.
3 медленных – 3 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Проблемы во время проверки графического адаптера Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр. Попытки самостоятельного ремонта, скорее всего, приведут к окончательной поломке.
3 медленных – 5 быстрых ЦП не обнаружен Обратиться в сервисный центр. Возможно, повреждён сокет материнской платы.
4 медленных – 2 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Превышение температуры ЦП Выключить ноутбук, и дождаться, пока он остынет. Провести чистку и обслуживание системы охлаждения. В случае теплового повреждения компонентов обратиться в СЦ
4 медленных – 3 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Слишком высокая температура окружающей среды
4 медленных – 4 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Перегрев видеокарты
5 медленных – 3 быстрых Не отвечает встроенный контроллер BIOS Попробовать включить ноутбук без подключённых периферийных устройств. В случае неудачи обратиться за профессиональной помощью.
5 медленных – 4 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Процедура POST не может быть завершена

 

Таблица световых сигналов Num/Caps Lock для ноутбуков, выпущенных раньше 04.2015
Последовательность сигналов Значение сигнала Действия пользователя
1 ЦП неисправен Обратиться в сервисный центр. Возможно, повреждён сокет материнской платы.
2 BIOS повреждён Дождаться завершения автоматического восстановления BIOS. В случае неудачи выполнить восстановление вручную.
3 Модуль оперативной памяти неисправен Открыть сервисную крышку корпуса и вынуть оперативную память. Протереть контакты ластиком и попробовать поместить в другой слот.
4 Видеокарта неисправна Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр. Попытки самостоятельного ремонта , скорее всего, приведут к окончательной поломке.
5 Неисправность материнской платы Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр.
6 BIOS не прошел проверку подлинности Дождаться завершения автоматического восстановления BIOS. В случае неудачи выполнить восстановление вручную.
Вероятно понадобятся услуги
  • Замена видеокарты Замена видеокарты от 1100 руб.
  • Ремонт и замена аккумуляторов Ремонт и замена аккумуляторов от 240 руб.
  • Ремонт и замена материнских плат Ремонт и замена материнских плат от 450 руб.
  • Пайка и замена чипов, видеокарт, процессоров Пайка и замена чипов, видеокарт, процессоров от 1500 руб.
  • Восстановление данных Восстановление данных от 240 руб.
  • Удаление вирусов и вредоносных программ Удаление вирусов и вредоносных программ от 250 руб.
  • Настройка BIOS Настройка BIOS от 250 руб.
  • Ремонт разъемов и USB портов Ремонт разъемов и USB портов от 800 руб.
  • Установка и настройка Windows Установка и настройка Windows от 350 руб.
Статьи по теме
Напишите нам
Мы свяжемся с вами в течении пары минут
Введенные данные мы используем исключительно для связи с вами. Нажимая кнопку "Отправить" вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности